fridapoetry

Allmänt

Fridapoetry drivs av Frida Warnqvist (EF). 
Köpvillkoren gäller för samtliga köp på fridapoetry.com. Vid frågor, kontakta mig på fridapoetry@hotmail.com så besvarar jag dig inom 48 timmar. 




Order

När du genomför en beställning i kassan ingås ett avtal mellan dig och Fridapoetry. Orderbekräftelse skickas till den e-postadress som du har registrerat. Fridapoetry accepterar inga köp av personer som är minderåriga. 




Priser

Samtliga priser på Fridapoetry anges inklusive moms. Det totala priset tillsammans med gällande frakt anges i kassan innan du genomför köpet. 




Leveranser

För lagervaror är leveranstiden 3-14 dagar. 
Vid eventuella leverantörsförseningar kan leveranstiden påverkas. 




Leveranssätt

Leveransavisering sker via transportföretaget på det telefonnummer du registrerat hos Fridapoetry.




Leveranskostnad

Leveranskostnaden anges i kassan och Fridapoetry förbehåller sig rätten att ändra leveranskostnaden vid en större leverans. 




Fel vid leverans

Om ditt paket är skadat ska du först kontakta transportföretaget. Kan de inte hjälpa dig med situationen så hör du av dig till fridapoetry@hotmail.com. 




Outlöst paket

Ett outlöst paket debiteras med en avgift för att täcka de fraktkostnader som ett icke uthämtat paket innebär. Avgiften uppgår till 199:- per paket. Ditt paket ligger normalt kvar i 14 dagar hos ombudet innan det skickas tillbaka till Fridapoetry.

 


Betalning

Kortbetalning
 
Du kan välja att betala dina varor på Fridapoetry.com med VISA eller Mastercard. Det är kostnadsfritt att betala med kontokort och Klarna skyddar din information rörande detta. Klarna är ett svenskt företag som hanterar kreditkort på ett säkert, snabbt och enkelt sätt. 


Fakturabetalning

Vid Klarna erbjuder jag  dig att betala din beställning med faktura. En snabb kreditupplysning kommer att göras i samband med din beställning. Tänk dock på att du alltid måste fylla i rätt adress och postnummer för att ditt fakturaköp ska bli godkänt. Betalningstiden är 14 dagar. 




Delbetalning

Genom Klarna kan jag på Fridapoetry.com erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv vilket som passar dig bäst. 




Avbeställning

För avbeställningar eller ändringar i din order, så vill jag att du mailar till fridapoetry@hotmail.com och beskriver vad du vill avbeställa eller ändra. Varor som Fridapoetry har börjat leverera kan inte avbeställas utan kostnad. 




Ångerrätt och retur

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Vid retur står du för returkostnaden. Förpacka din retur väl och skicka ditt paket spårbart. Märk returen tydligt med Fridapoetry/Frida Warnqvist och lägg med en lapp med ditt namn och din mailadress i paketet. Skicka sedan paketet till: 

Fridapoetry/Frida Warnqvist
Älvdalsgatan 8A
65229 Karlstad

När din retur mottagits behöver den godkännas av Fridapoetry. Vid en ogiltig retur återkopplar jag till dig via mail. 

Återbetalning av mottagen och godkänd retur kommer att ske inom 30 dagar. 




Reklamation

Om du anser att din vara är felaktig eller skadad så har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera produkten. Reklamationsrätten gäller i tre år, där första året gäller som ett garantiår. De nästkommande två åren gäller reklamationsrätten, där du som kund måste kunna styrka att felet är av ursprunglig karaktär och relaterat till ett fabrikationsfel. 




Återbetalning

Återbetalning sker inom 30 dagar från dagen då returen har mottagits hos Fridapoetry. Återbetalning sker med samma betalsätt som köpes gjordes med. Nyttjar du ångerrätten betalar Fridapoetry tillbaka vad som betalts för varan. Frakt och eventuella kostnader till betalbolag kommer ej att betalas tillbaka. 




Dröjsmålsränta/påminnelseavgift

Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen. Skulle Fridapoetry behöva påminna dig om att en betalning är förfallen debiteras 69:-för betalningspåminnelsen.